La gamification, c’est l’art d’intégrer les mécaniques du jeu dans une stratégie marketing. C’est un outil de différenciation pour donner envie à ton client d’aller jusqu’au bout de son parcours avec toi.
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Création de supports et personnalisation d’expérience client
Des idées fun pour créer des supports qu’on ne referme pas au bout de 3 secondes !
Questionnaires • Séquences e-mail • Freebies • Newsletters • Supports pédagogiques ou de vente…
Tu en as marre de galérer en solo pendant des semaines avec la création de tes supports ? Délègue la personnalisation de ton expérience client, avec un support créatif, mémorable et à ton image, pensé selon les besoins de tes clients.
+ supports créés
avec audace, exigence et créativité
+ ans
au service de ton parcours client
Tu as déjà vécu l’une de ces situations ?
Tu procrastines tes supports par manque de temps et de compétences
Tu as une idée de support en tête, mais impossible de savoir par où commencer, comment la structurer ou comment l’ajouter dans ton agenda surchargé. Tu tâtonnes sur Canva, tu hésites sur la mise en page… Tu sais d’avance que ça va te prendre trop de temps. Résultat : tu le mets bien en dessous de la pile des choses à faire.
D’un support à l’autre, on ne te reconnaît pas tant l’univers change
Canva, Notion, Drive… Tes supports s’éparpillent sur plusieurs outils, sans cohérence ni fil conducteur. D’un support à l’autre, ton univers change et raconte une histoire différente : ton client s’y perd un peu. En travaillant seul·e, tu crains que le résultat ne te ressemble pas ou se révèle trop amateur pour être diffusé à tes clients.
Tes supports… ont le mérite d’exister, mais ils tombent vite dans l’oubli
Tu as déjà créé des supports de vente, de communication ou de formation, mais ça n’a pas vraiment boosté ta relation client. Tu sens que ton expérience manque d’un petit quelque chose : ce moment “wow” qui donne envie de rester jusqu’au bout. Sans savoir précisément comment combler ce manque.
Et si on imaginait unnouveau scriptoù tu pourrais…
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Donner vie à tes idées, sans les brider faute de temps ou de compétences.
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Réconcilier le beau, le fun et l’utile dans un seul support qui donne envie d’aller au bout.
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Recevoir un support prêt à l'emploi en quelques semaines, sans y avoir dépensé toute ton énergie.
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Arrêter de bricoler seule avec des outils que tu ne maîtrises pas.
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Gagner un temps précieux et véhiculer une image plus professionnelle.
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Surprendre tes prospects et garder tes clients motivés.
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Favoriser la satisfaction et la fidélisation de tes acheteurs.
Ce serait le rêve pas vrai ? Alors, délègue la création de tes supports pour atteindre ce but.
Réserve ton appel découverte !
Donnons vie à tes supports pour une expérience client personnalisée jusqu’au bout !
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Le script : clarifier le besoin
Tu arrives avec une idée bien précise de support en tête ou juste une intuition ? On l’affine ensemble pour s’assurer qu’elle s'intégrera parfaitement dans ton parcours client.
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L’écriture : structurer le message
On s’appuie sur les préférences de ta clientèle. Objectif ? Poser le ton, le message, les contenus et le format de ton support pour qu’il te ressemble vraiment et parle à ta cible.
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Le tournage : concevoir le support
Je donne vie à ton support avec une identité visuelle cohérente : mise en page, lisibilité, gamification… Je ne laisse rien au hasard pour plonger tes clients dans ton univers.
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La diffusion : faire vivre le support dans le temps
Je te donne les clés pour l'adapter ou le décliner en toute autonomie avec un tuto vidéo. Ton support peut ainsi continuer à vivre une fois livré.
Des supports vraiment utilisés par tesprospects et tes clients
Mon petit secret pour y arriver ? La gamification. J’intègre dans tes supports les mécaniques du jeu : défi, bingo, récompense, immersion… Ces éléments m’aident dans la personnalisation de ton expérience client, pour donner envie de la vivre jusqu’au bout.
Ce n’est pas la nouvelle méthode tendance du moment. La gamification est vieille comme le monde. Tu l’as sûrement déjà pratiquée sans même t’en rendre compte, à travers les programmes de fidélité ou les jeux-concours, par exemple.
Ce n’est pas là pour faire de la figuration ou pour ajouter un p’tit truc en plus. Non ! Ça aide à rendre tes supports de vente, de communication ou de formation cohérents et fluides. Chaque interaction encourage un comportement ou une action. Répondre à un questionnaire, découvrir un produit, passer à l’achat, poursuivre son parcours ou simplement prendre le temps d’aller plus loin… Tu motives ton prospect ou ton client à passer à l’étape suivante.
Alors toi aussi tu peux sauter le pas et intégrer la gamification dans tes supports. Tu te dis peut-être que ce n’est pas trop ton style ou celui de tes clients ? Pas de souci : on ajuste le curseur selon tes propres règles et les envies de ta cible. On trouve même une branche plus sobre, le serious game, pensée pour atteindre un objectif sérieux, sans tomber dans le trop “léger”. La gamification est donc bel et bien faite pour tout le monde !
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Délègue la création de tes supports !
Facilite la décision d’achat et motive tes clients avec des supports personnalisés et gamifiés
Confie-moi la personnalisation de ton expérience client ! Je te livre un support de communication, de vente, de formation ou un espace client créatif et professionnel, pensé pour s’intégrer dans ton parcours client. Pas juste un joli document, mais un outil utilisé par tes clients, sans passer des semaines sur sa création.
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Supports
Mon objectif :
Te créer une expérience client personnalisée pour favoriser la fidélisation et la recommandation.
Te créer une expérience client personnalisée pour favoriser la fidélisation et la recommandation.
à partir de 800 € HT
Inclus dans la prestation :
- Un questionnaire
- Un échange de cadrage.
- La création du support : espace Notion, formulaire Tally, séquence mail sur Mailerlite, support Canva…
- Un aller-retour de révision.
- Un tutoriel pour prendre en main le support et devenir autonome.
Supports · N°01
Tu peux me déléguer la création de tes supports si…
- Tu es entrepreneur·e ou indépendant·e avec un business déjà lancé (ou tu te lances et a posé les fondations : positionnement, offre).
- Tu as identifié le support dont tu as besoin (ou tu as besoin d’aide pour le clarifier).
- Tu as déjà une identité visuelle ou un univers clairement défini.
- Tu veux un rendu professionnel rapidement, sans gérer toi-même la mise en forme.
- Tu es autonome pour utiliser et diffuser ton support en solo une fois livré.
Tu ne peux pas me déléguer la création de tes supports si…
- Tu cherches juste à faire un joli visuel, sans réflexion stratégique derrière.
- Tu veux déléguer la structuration de tout ton parcours client (dans ce cas, direction l’accompagnement sur mesure).
- Tu as besoin de quelqu’un d’opérationnel pour gérer toute ta communication au quotidien.
- Tu n’as pas encore de vision claire de ton positionnement ou d’offre structurée. Mieux vaut commencer par là au lieu de créer un support sur lequel tu devras fatalement revenir.
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Leurs précieux témoignages
Leurs résultats et transformations à l’issue de leur projection
Laurane Augustin ✦ La Tempête du Web
Rédactrice web SEO à Poitiers
Sa problématique
“Je voulais offrir une expérience client immersive et facile.”
Son avis
“J'ai fait appel à Clémentine pour la réalisation d'un espace Notion pour mes clients sur la prestation de coaching SEO. Clémentine a réalisé un super travail, de la récolte d'informations à la maquette, puis la réalisation de l'espace jusqu'à sa livraison. Je recommande vivement ses services et son expertise qui permettent d'offrir une expérience client sur Notion au top.”
Clémence Heiter
Avocate des freelances et entrepreneurs innovants à Lyon
Sa problématique
“J’avais créé un e-book de 120 pages, je voulais que mes prospects lisent les parties intéressantes pour eux.”
Son avis
“Travailler avec Clemgamifie est une chance et une expérience !
Une chance, car Clémentine partage son approche créative du marketing en restant pragmatique. Les idées fusent, mais sont toutes bien réfléchies pour le besoin exprimé.
Et une expérience, car, en plus d'un brainstorming très fructueux, et d'une grande disponibilité, je repars avec une liste d'améliorations dans un espace Notion très structuré 💡✅️
Ravie donc de cette collaboration avec Clemgamifie que je recommande avec confiance.”
Liz Galante ✦ Liz Plus Communication
Consultante en communication dans le Sud-Ouest
Sa problématique
“Je voulais un support vraiment différent, quelque chose qui sorte du “déjà vu”, qui soit à mon image et qui pose les bases de la collaboration de la meilleure façon possible.”
Son avis
“J’ai travaillé avec Clémentine sur la création d’un questionnaire gamifié pour une de mes clientes. J’ai fait appel à elle pour sa créativité… et je n’ai pas été déçue : on s’est retrouvées à créer une véritable émission sous forme de questionnaire ! C’était super fun à construire avec elle. Elle est force de proposition, comprend vite l’univers qu’on veut créer et m’a fait gagner un temps fou grâce à sa maîtrise de l’outil.
Et au-delà du projet, on se retrouve très souvent à échanger sur des sujets stratégiques… et c’est toujours un vrai bonheur. Clem a cette capacité à ouvrir le champ des possibles, à faire jaillir des idées et à rendre les réflexions à la fois profondes et légères.
Bon et sinon... Clem est pétillante, pleine d’énergie et elle nous embarque instantanément dans son univers.
Je referai appel à elle sans hésiter 🔥”
Estelle Brissier ✦
Organisatrice et animatrice d’événements à Rennes
Sa problématique
“J’avais un parcours client trop flou, un accompagnement trop léger et du mal à vendre mes prestations ou à justifier mon offre. Je ne savais pas comment construire une stratégie efficace.”
Son avis
“Dans mon métier, je suis habituée à tout organiser, mais il est parfois compliqué d'y voir clair et de tout organiser dans son propre business !
Grâce à Clémentine, j'ai pu structurer mon parcours client avec des techniques de gamification, de sorte à construire un parcours qui me ressemble et qui accompagne mes clients, du moment où ils entrent en contact avec moi, jusqu'à la fin de la collaboration.
C'était très important pour moi d'inclure de la gamification dans l’amélioration et de créer une méthode qui reflète ma personnalité et mon travail, tout en résolvant les problématiques que je peux rencontrer avec mes clients. Clémentine est à l'écoute, elle analyse et adapte ses solutions. Son accompagnement est très complet et m'a permis de me poser les bonnes questions pour faire évoluer mon business !
Elle est disponible, bienveillante et je la remercie infiniment pour son aide dans ce processus ! Je recommande Clémentine à toute personne qui cherche à faire évoluer son parcours client et sa communication à l'aide de la gamification.”
Mathilde Durand ✦ La Tanière des Freelances
Coach business pour freelance près de Bordeaux
Sa problématique
“Je suis arrivée avec beaucoup de questions : trouver des solutions pour garder la motivation de mes coachées pendant 5 mois et créer un sentiment de communauté après des anciennes coachées qui avaient du mal à prendre.”
Son avis
“Un énorme MERCI pour la qualité de nos échanges !
Les résultats sont oufs et sont arrivés bien plus rapidement que je ne le pensais. J'ai eu tellement d'idées grâce à toi, à nos échanges. Les filles de La Tanière sont... ravies, absolument ravies des nouveautés, des changements.
C'était un plaisir de bosser avec toi, et de créer une merveilleuse expérience client avec la gamification. Parce que plus que la gamification, tu m'as vraiment aidée à poser un nouveau regard sur l'expérience globale proposée.”
Alpha ✦ Sepafini
Coach sportif dédié à la SEP
Sa problématique
“ Mon parcours client était peut-être trop militaire. J’avais besoin d’une optimisation de mon programme sportif en ligne pour pouvoir motiver mes élèves à suivre leurs routines sportives”.
Son avis
“Une superbe expérience. Clémentine m'a permis de sortir la tête du guidon et d'imaginer d'autres approches pour mon business. Et cela s’est révélé bénéfique.
Cela m'a ouvert les yeux et donné encore plein d'idées pour offrir une meilleure expérience client par la suite.
Clémentine s'est montrée proactive et disponible, avec une attitude solaire qui a rendu nos échanges très agréables.
Dans l'ensemble, le rythme et la quantité de travail entre les sessions étaient adéquats. En résumé, je recommande vivement Clémentine pour son expertise en gamification et son approche bienveillante.”
Pour garantir un accompagnement sur mesure, je ne prends qu’un seul projet de création de support par trimestre.
Les étapes pour offrir uneexpérience personnaliséeet améliorer ta relation client
Réserve ton appel découverte pour discuter de tes besoins de vive voix et définir ensemble avec quel support personnaliser pour ton expérience client. Je t’envoie ensuite une proposition sur mesure et un devis avec mes disponibilités.
Une fois la proposition validée, je t’envoie la facture d’acompte. Tu peux payer 50 % avant la prestation et 50 % à la livraison, ou choisir un paiement échelonné avec un acompte de 30 %.
Tu réponds à un questionnaire et je m’appuie dessus pour garantir la cohérence entre la livrable et ton parcours client.
Pour certaines prestations (questionnaires, newsletters et espaces Notion), je propose une première maquette avant de foncer tête baissée dans la création. Objectif : infuser les bonnes mécaniques de jeu pour donner envie d’aller au bout !
Je crée ton support pour entamer la personnalisation de ton expérience client.
Tu me fais tes retours, j’ajuste et on peaufine ensemble jusqu’à obtenir le rendu final parfaitement adapté à tes envies.
Tu reçois ton support prêt à l’emploi, accompagné d’un tutoriel pour le prendre en main en toute autonomie.
Envie de savoir à quoi ressemblerait ton scénario ?
Réserve ton appel découverte !
Quels supports peut-on créer ou optimiser ensemble ?
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Une newsletter avec un concept inventif pour te démarquer.
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Un test de personnalité sur Tally pour récolter des e-mails et mieux comprendre les attentes de ta cible.
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Un espace Notion, une séquence e-mail ou un livret pour accueillir tes clients et les chouchouter.
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Un questionnaire de suivi pour ton programme en ligne, afin de récolter des avis et mesurer la satisfaction client.
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Une séquence email d’offboarding, pour soigner ta fin de collaboration et finir en beauté.
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Un freebie pour collecter des emails, sous forme de questionnaire, par exemple.
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Des outils pour faciliter la découverte de tes produits et accompagner la décision d’achat.
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Des supports de vente pour sortir du lot lors d’un événement (plaquette, deck de présentation…).
Tout est possible !
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Dans les coulisses !
Moi, c’est Clémentine,créatrice de supportsqui donnent du peps à ton expérience client
Sept ans à pratiquer le théâtre, ça sert pour apprendre à captiver une audience et ne jamais se contenter d’un rendu fade. Je mets cette même énergie au service de ton expérience client. Le but ? Lui donner du relief, ajouter de la personnalité, livrer un support qu’on n’a pas envie de refermer au bout de trois secondes.
Pour atteindre ce résultat, j’utilise la gamification. J’intègre les éléments du jeu dans la personnalisation de ton expérience client. Pas pour faire de la figuration, mais pour tenir ton client en haleine du début à la fin. Et parce qu’un support doit être utilisable, je maîtrise les outils qui vont avec pour te livrer un support clé en main : Canva, Notion, Tally, Fillout, Mailerlite…
Je pense que la créativité ne sert à rien si elle ne simplifie pas la vie de tes clients. C’est pour ça que je construis chaque support comme une scène qui s’intégre parfaitement dans ton parcours client.
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Ma promesse
Dans chaque scénario, tu peux compter sur moi pour…
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M’adapter à ton budget
Pas besoin d’un budget illimité ou de comprendre un jargon compliqué pour bosser ensemble. On collabore en fonction de tes capacités.
N°01
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Rester honnête de bout en bout
Si un support ne sert à rien dans ton parcours client, je te le dirais clairement. Je ne suis pas là pour te vendre un truc dont tu n’as pas besoin !
N°02
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Mettre ton support à sa juste place
Même si on travaille sur un seul support, je m’assure qu’il s’intègre à l’ensemble de ton parcours client avec cohérence.
N°03
🎮
Intégrer du jeu un peu partout
La gamification s’invite dans chaque support créé, pour donner envie à tes clients d’aller au bout de l’expérience.
N°04
D’autres questions sur la personnalisation de l’expérience client ?
Pour donner envie à tes prospects et clients de visionner et utiliser leur support. Concrètement, ça se traduit par : un meilleur taux de complétion (un questionnaire qu’on finit vraiment) ; un support qu’on retient et qu’on associe à ta marque ; une expérience qui donne envie de recommencer… ou de te recommander.
Cette offre s’adresse aux entreprises qui savent déjà quel support créer. Tu procrastines, tu n’as pas le temps ou tu ne sais pas par où commencer ? Je peux t’aider ! Si tu veux savoir ce dont tu as besoin, on peut commencer par un Envol pour clarifier tes idées.
C’est justement à toi de me les fournir ! Deux situations possibles. Tout est exploitable : c’est le cas parfait. Je dois retravailler les éléments : cela impacte le prix de la prestation.
Entre la demande et la livraison, compte 2 à 3 mois selon le support à réaliser.
Oui, c’est justement le but. Il n’y a rien de pire qu’être dépendant de quelqu’un d’autre pour faire ses modifications. C’est pour ça que je te livre un tutoriel avec ton support.
Je propose des sessions de consultation marketing à 320 €.
La personnalisation de ton expérience client commence à 800 € et peut aller jusqu’à 3000 € selon le support à réaliser et sa complexité.
C’est pour ça qu’il y a le questionnaire de cadrage, le maquettage et l’aller-retour existent ! Pour s’assurer que le support créé colle parfaitement à tes attentes.
Tu as besoin du support maintenant ? Je peux te le créer et on peut commencer l’accompagnement dans un second temps pour lier chaque étape de ton parcours client. Tu bénéficieras d’un tarif préférentiel. Tu souhaites travailler ton parcours client et créer ou améliorer tes supports dans ce cadre ? Je t’invite à réserver un appel découverte pour en discuter de vive voix.
On s’appelle pour définir les conditions d’annulation et selon le temps déjà réalisé, je facture la prestation au prorata réalisé.
L’acclamation du public
Le premier clap vers la personnalisation de ton expérience client, c’est maintenant !
Délègue la création de tes supports de vente, de communication, de formation et de prestation. Ensemble, on fera en sorte qu’ils soient enfin vus, lus et utilisés par tes prospects et tes clients. Discutons de ton projet lors d’un appel découverte gratuit et sans engagement.
Réserve ton appel découverte !
