Oui, c’est souvent très courant. Beaucoup de mes clients arrivent avec cette même sensation de flou. Le mieux, c’est que l’on en discute de vive voix pour que je te donne mes premières pistes de réflexion.
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Stratégie d’expérience client à Arles, La Ciotat et en ligne
Pépite, ton accompagnement sur mesure pour réinventer ton parcours client
Positionnement • Offre • Fidélisation • Recommandation • Communication • Prospection
Ta zone de génie, tu la connais… Mais pour vendre tes produits et services, ce n'est pas la même histoire. Alors, réalisons un parcours client de A à Z, aussi fluide qu’une comédie romantique et aussi captivant qu’un thriller psychologique.
Le but ? Attirer ta cible, gagner sa confiance, identifier tes prospects pour les convertir, les satisfaire et les fidéliser, afin de te recommander.
+ parcours clients
repensés de A à Z
+ années d’expérience
au service de ta relation client
Tu te retrouves dans l’une de ces situations, si ce n’est toutes ?
Pitcher ton activité ? Mission impossible !
Dès qu’on te demande “tu fais quoi dans la vie ?”, tu bafouilles. Tu paniques autant qu’un passager du Titanic en plein naufrage. Ton message s’adresse à tout le monde, car tu as du mal à identifier ta vraie différenciation. Résultat : personne ne comprend ton métier ou ta cible. Tes prospects ne perçoivent pas ta valeur et négocient tes tarifs.
Expliquer ton offre ? Ça te donne des sueurs froides !
Ton offre manque de clarté et l’expliquer s’avère aussi laborieux que le Seigneur des Anneaux en version longue. Tes prospects décrochent. Et ce flou nourrit tes doutes sur ta légitimité et te pousse à casser tes prix. Pendant ce temps, tu vois les autres créer une véritable attente autour de leur offre, et ça te donne l’impression d’être un simple figurant.
Créer du contenu ? C’est comme crier dans le vide !
Ta créativité s’essouffle : tu as l’impression de devoir réinventer la roue à chaque contenu. Tu publies sans réelle stratégie, en croisant les doigts pour que ça fonctionne. Spoiler alert : ce n’est pas comme ça que ça marche. Tu n’oses pas sortir du cadre, alors tu restes sagement dans ta zone de confort. Et malgré tous ces efforts, tu as l’impression de faire un bide.
Vendre ton offre à tes prospects ? Un supplice !
Tu ne sais pas qui prospecter. Alors, relancer un prospect ? On n’en parle même pas. Tu as l’impression de passer pour un marchand de tapis quand tu dois vendre tes offres, tes produits ou tes services. Même avec une belle audience sur les réseaux, tu galères à convertir par peur de paraître insistant. Tes abonnés suivent ton actualité, mais n’achètent jamais leur ticket d’entrée.
Redémarrer de zéro à chaque client ? Ton lot quotidien !
L’implication de tes clients baisse pendant votre collaboration. Après la prestation ? Silence radio. Aucun rituel de suivi relationnel. Demander un avis ou une recommandation ? Ça te semble too much. Tu comptes sur ta réputation pour faire le travail à ta place, mais là non plus, ça ne suit pas. Alors, tu rames pour trouver de nouveaux clients et repars de zéro à chaque fois.
Trouver la cohérence entre chaque action ? Un vrai défi !
Tu gères ton activité au feeling. Chaque étape de ton parcours client fonctionne en solo, sans lien avec les autres. Tes points de contact racontent une histoire différente et ce manque de fil rouge finit par t’épuiser. Tu as déjà tenté d’améliorer les choses, mais rien ne dure. Alors, tu bricoles, la tête dans le guidon, au lieu de construire des fondations solides.
Alors, que manque-t-il ? Pas de nouvelles idées ou de nouvelles compétences à acquérir, mais de la COHÉRENCE. Un fil conducteur pour relier chacune de ces étapes, de la découverte à la recommandation.
Discutons-en ensemble !
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Le scénario idéal
Déroule letapis rougeà tes clients !
Imagine si tu pouvais…
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Expliquer clairement ton métier, ta cible et ta valeur ajoutée, sans bafouiller.
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Détailler ton offre sans perdre ton interlocuteur en cours de route.
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Créer du contenu engageant et différenciant à l’infini, avec une vraie stratégie derrière.
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Attirer tes clients et créer de l’interaction pour les voir acheter, revenir et te recommander, sans avoir à t’épuiser.
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Contacter et relancer tes prospects pour les convaincre sans forcer.
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Garder le lien avec tes clients pour qu’ils reviennent chez toi, sans avoir à tout recommencer de zéro à chaque fois.
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Offrir une expérience client à ton image.
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Construire et entretenir ta réputation pour faciliter le bouche-à-oreille.
Ce serait le scénario parfait, n’est-ce pas ? Cette transformation, tu vas la vivre avec Pépite.
Et si on en parlait de vive voix ?
D’un tournage chaotique, à une super-production
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Prendre du recul sur ton activité
Avant de foncer tête baissée, on prend le temps de poser les bonnes questions. Qui es-tu ? À qui tu t’adresses ? Pourquoi te choisir ? Cette prise de recul, souvent mise de côté dans ton business, crée de vrais déclics sur ton positionnement. Après ça, tu sais enfin quoi répondre quand on te demande ce que tu proposes !
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Arrêter le montage à l’arrache, pour un vrai scénario
Terminé les actions isolées pour colmater les brèches ici et là. On construit une stratégie cohérente, où chaque prise de parole sert un seul et même objectif. Le but ? Transformer ton business brouillon en production hollywoodienne pour offrir une expérience que tes clients auront envie de vivre, de A à Z.
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Relier chaque étape avec un seul producteur
Grâce à l’accompagnement Pépite, on transforme le chaos en clarté. Ta cible passe d’un navet en noir et blanc à un film en haut en couleur. Chaque étape s’imbrique parfaitement avec la suivante. Ton site, tes réseaux sociaux, tes mails racontent enfin la même histoire, avec la même voix, dans une mise en scène ultra léchée.
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Créer un cercle vertueux, sans effets spéciaux
Avec une expérience client fluide, cohérente et alignée, tu attires ta cible de cœur sans avoir à la convaincre de ta valeur. Tu convertis sans forcer et tu fidélises sans t’épuiser. Chaque étape de ton parcours prépare la suivante. Ton expérience ne se contente plus d’exister : elle prend vie et génère des résultats.
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Sortir du cadre pour rafler le 1er rôle
Arrête de vouloir rentrer dans un moule qui ne te ressemble pas. Créer un parcours client à l’image de ta marque, c’est aussi embrasser ta personnalité, tes idées un peu folles et ton grain de folie. Deviens la tête d’affiche de ta propre histoire au lieu de jouer les seconds rôles. Sortir du lot devient un jeu. Et ça se ressent… Même chez les clients !
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Ma vision de l’expérience client
Un parcours client en 5 scènes fluides et cohérentes pour ton business
Je vois les étapes du parcours client comme un seau de popcorn qu’on a envie de s’enfiler jusqu’à la fin. Comme dans un bon film, le timing de chaque scène importe pour préparer la suivante. Elles doivent toutes s’enchaîner avec fluidité de la bande-annonce au générique. Et mieux vaut ajouter du rythme pour susciter l’envie de rester jusqu’au bout.
On pose un positionnement clair, pour que ta cible sache dès la première scène pourquoi travailler avec toi et pas un autre.
On structure ton offre pour donner envie de passer à l’action. On embarque des clients dès la bande-annonce et on les garde satisfaits jusqu’à la fin du générique.
Après avoir amélioré la satisfaction client, on peut trouver comment fidéliser et favoriser la recommandation. Parce qu’un public fidèle coûte 5 à 20 fois moins cher qu’une salle comble remplie de nouveaux clients.
Maintenant qu’on s’assure que tes spectateurs sont heureux, allons plus loin ! On trouve des idées différenciantes pour communiquer à ta sauce, sortir du lot sur tes différents canaux et conquérir de nouveaux clients.
Le casting est prêt. La bande-annonce a fait son petit effet. Il ne reste plus qu’à convaincre les nouveaux prospects d’acheter leur ticket, sans jamais forcer la vente.
Résultat ? Tu attires tes clients, les satisfais, les fidélises et récoltes des avis positifs. Tout cela crée un cercle vertueux. Tu arrêtes de douter. Tu économises ton temps et ton énergie. Tu gagnes sérénité, confiance et légitimité, pour pratiquer des tarifs à la hauteur de ton expertise.
Prenons le temps d’en parler pour voir quelles améliorations apporter à ton parcours client.
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Redéfinis ton expérience client de A à Z !
Découvre l’accompagnement Pépite: une offre sur mesure pour améliorer ton parcours client
Passe d’un business brouillon à une expérience digne de gagner un Oscar, grâce à un parcours client structuré et engageant.
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Pépite
Mon objectif :
Chouchouter tes clients et donner à ton business l’ampleur qu’il mérite.
Chouchouter tes clients et donner à ton business l’ampleur qu’il mérite.
Trois options possibles :
- On travaille toutes les étapes.
- On améliore seulement l’offre (accueil, supports, après-vente, fidélisation).
- On optimise l’acquisition et la conversion (communication et prospection). C’est possible seulement si tu as défini ton parcours client et ton offre en amont. Sinon, il y aura au minimum une session sur l’offre pour définir chaque étape clairement.
580 HT par mois
Durée de la consultation : accompagnement de 3 à 6 mois.
Inclus dans la prestation :
- Ton questionnaire.
- Des exercices à réaliser en autonomie sur Notion (1 à 2 h par semaine).
- Deux visios d’1h30 par mois (toutes les deux semaines).
Pépite · N°01
Pépite est pour toi si…
- Tu es entrepreneur·e ou indépendant·e avec un business déjà lancé, ou tu te lances et veux poser des bases solides pour ton activité.
- Tu as déjà des clients, mais peu de fidélisation ou de recommandations.
- Tu veux structurer ton business sans perdre ta personnalité.
- Tu rêves d’un accompagnement poussé pour passer de l’ombre à la lumière.
- Tu es prêt·e à te remettre en question et à bosser.
- Tu as envie d’ajouter un peu de fantaisie dans tous les domaines de ta vie, parce qu’on n’est pas venu ici pour souffrir.
Pépite n’est pas pour toi si…
- Tu démarres tout juste ton activité et tu n’as pas encore créé d’offres.
- Tu cherches une solution magique, clé en main, à copier, sans t'impliquer.
- Tu penses obtenir des résultats miracles sans lever le petit doigt.
- Tu veux un résultat très “corporate” et tu as peur de te montrer originalִ·e ou de sortir du moule pour briller.
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Leurs précieux témoignages
Leurs résultats et transformations à l’issue de leur projection
Lucile Marrone ✦ Moodentrepreneurs
Consultante business pour freelance à Toulon
Sa problématique
“Un bottage de fesses nécessaire pour avancer dans la mise à jour et l’organisation de mon parcours client.”
Son avis
“J'ai fait appel à Clémentine pour gamifier le parcours client de mes accompagnements et je peux vous dire que j'ai bien fait ! Elle m'a permis de réfléchir stratégiquement aux leviers de mes clients et de fluidifier mes parcours. C'était un œil nécessaire pour planifier et organiser cette mise à jour.
C'était parfait ! Je recommande à toutes les personnes qui proposent des parcours d'accompagnement à leurs clients de faire appel à Clémentine !”
Apolline Bertaud
Ghostwriter et storyteller à Montauban
Sa problématique
“J’ai enfin osé sortir de la case dans laquelle je m’étais moi-même enfermée.”
Son avis
“Ensemble, nous avons construit un parcours client qui me ressemble vraiment, qui plonge mes clients dans mon univers et rend notre route claire et fluide, du début à la fin de la balade.
Ce qui m'a le plus marquée, c'est la communication et le cœur qu'elle met dans chaque session. Les exercices créent de vraies prises de conscience, des déclics concrets. Je repars avec un parcours cohérent avec l'univers que j'avais déjà construit.
Et le petit plus ? Clémentine reste disponible après la fin de l'accompagnement pour répondre à mes questions. Un vrai filet de sécurité, et ça change tout. 💛 Je recommande les yeux fermés.”
Audrey Winzenrieth ✦ Expérience Canopée
Customer care manager et expérience client au Luxembourg
Sa problématique
“J’ai pu restructurer l’ensemble de mon business, de ma vision à ma communication, en passant par mes process d’onboarding et d’offboarding.”
Son avis
“Un grand merci à Clem pour son aide.💙 Les exercices sont clairs et actionnables, l'espace Notion super sympa et les échanges toujours bienveillants, pleins de bons conseils, et très concrets. Ce qui aide à avancer rapidement.
Je recommande son accompagnement à 100% si vous voulez retravailler votre business de façon globale. J'ai adoré travailler avec Clémentine, pour son expertise, ses conseils, sa flexibilité et son énergie.”
Estelle Brissier ✦
Organisatrice et animatrice d’événements à Rennes
Sa problématique
“J’avais un parcours client trop flou, un accompagnement trop léger et du mal à vendre mes prestations ou à justifier mon offre. Je ne savais pas comment construire une stratégie efficace.”
Son avis
“Dans mon métier, je suis habituée à tout organiser, mais il est parfois compliqué d'y voir clair et de tout organiser dans son propre business !
Grâce à Clémentine, j'ai pu structurer mon parcours client avec des techniques de gamification, de sorte à construire un parcours qui me ressemble et qui accompagne mes clients, du moment où ils entrent en contact avec moi, jusqu'à la fin de la collaboration.
C'était très important pour moi d'inclure de la gamification dans l’amélioration et de créer une méthode qui reflète ma personnalité et mon travail, tout en résolvant les problématiques que je peux rencontrer avec mes clients. Clémentine est à l'écoute, elle analyse et adapte ses solutions. Son accompagnement est très complet et m'a permis de me poser les bonnes questions pour faire évoluer mon business !
Elle est disponible, bienveillante et je la remercie infiniment pour son aide dans ce processus ! Je recommande Clémentine à toute personne qui cherche à faire évoluer son parcours client et sa communication à l'aide de la gamification.”
Mathilde Durand ✦ La Tanière des Freelances
Coach business pour freelance près de Bordeaux
Sa problématique
“Je suis arrivée avec beaucoup de questions : trouver des solutions pour garder la motivation de mes coachées pendant 5 mois et créer un sentiment de communauté après des anciennes coachées qui avaient du mal à prendre.”
Son avis
“Un énorme MERCI pour la qualité de nos échanges !
Les résultats sont oufs et sont arrivés bien plus rapidement que je ne le pensais. J'ai eu tellement d'idées grâce à toi, à nos échanges. Les filles de La Tanière sont... ravies, absolument ravies des nouveautés, des changements.
C'était un plaisir de bosser avec toi, et de créer une merveilleuse expérience client avec la gamification. Parce que plus que la gamification, tu m'as vraiment aidée à poser un nouveau regard sur l'expérience globale proposée.”
Alpha ✦ Sepafini
Coach sportif dédié à la SEP
Sa problématique
“ Mon parcours client était peut-être trop militaire. J’avais besoin d’une optimisation de mon programme sportif en ligne pour pouvoir motiver mes élèves à suivre leurs routines sportives”.
Son avis
“Une superbe expérience. Clémentine m'a permis de sortir la tête du guidon et d'imaginer d'autres approches pour mon business. Et cela s’est révélé bénéfique.
Cela m'a ouvert les yeux et donné encore plein d'idées pour offrir une meilleure expérience client par la suite.
Clémentine s'est montrée proactive et disponible, avec une attitude solaire qui a rendu nos échanges très agréables.
Dans l'ensemble, le rythme et la quantité de travail entre les sessions étaient adéquats. En résumé, je recommande vivement Clémentine pour son expertise en gamification et son approche bienveillante.”
Pour rester disponible à 100 %, je limite Pépite à 3 accompagnements par mois. Les places partent vite, alors, réserve la tienne dès maintenant.
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Les étapes
Tu veux réserver ton accompagnement Pépite ? Voici le déroulé scène par scène !
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La demande
Remplis le formulaire Tally pour t’inscrire par écrit ou réserve un appel découverte pour en discuter d’abord de vive voix. Je te fais ensuite une proposition sur mesure, avec un devis et mes disponibilités pour ta première session. Compte minimum 15 jours entre la demande d'accompagnement et le début de celui-ci.
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Le paiement
Une fois la proposition et la date de première session validées, je t’envoie la facture d’acompte et le lien d’invitation. Le paiement s’effectue une fois par mois. Tu paies le 1er mois en avance, puis, toutes les 2 sessions tu paies le mois à venir.
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Le questionnaire
Après réception de ton acompte, tu reçois ton espace Notion et tu peux compléter les premiers exercices.
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L’accompagnement
Pendant 3 à 6 mois, tu remplis tes exercices avec régularité. Et on se retrouve toutes les deux semaines pour une session en visio d’1h30*. *Pssst ! Tu n’es plus dispo pour un RDV ? Ça arrive ! Préviens-moi en amont : on décalera la date.
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Le suivi de 30 jours
Tu as tous les accès pour implémenter ton nouveau parcours client. Cependant, je reste disponible pendant 1 mois pour répondre à toutes tes questions.
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Je suis Clémentine !
Ta consultanteen stratégie d’expérience client à Arles, La Ciotat et partout en France
Basée dans les Bouches-du-Rhône, j’ai accompagné plus de 60 entrepreneurs en présentiel (à Arles et La Ciotat) ou à distance. Ma mission ? Transformer ton parcours client trop flou ou trop sage en une expérience qui attire, convainc, motive et donne envie de revenir chez toi.
Je suis convaincue qu’un parcours client digne des grandes entreprises n’a pas besoin d’un budget hollywoodien ou d’une stratégie complexe. Tu dois simplement avoir les bonnes cartes en main et l’envie d’ajouter une bonne dose de fun, pour toi comme pour tes clients. Mon petit truc en plus ? La gamification. C’est mon fil rouge depuis le premier jour.
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C’est dans mon ADN !
Les 4 principes qui guident mon accompagnement
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Accessibilité
On avance avec des actions concrètes et à ta portée, pas des concepts fumeux ou des méthodes réservées aux budgets illimités.
N°01
👀
Vision 360°
Chaque étape du parcours client travaillé ensemble reste connectée aux autres, pour garder la cohérence de bout en bout.
N°02
🎮
Gamification
Les éléments du jeu infusent tout ton parcours client pour te démarquer de la concurrence et te stimuler tout au long de l’accompagnement.
N°03
💥
Sans filtre
Je te dis les choses telles que je les vois, même si ça bouscule tes habitudes. C’est ainsi qu’on avance, pas en tournant autour du pot.
N°04
D’autres questions sur Pépite et la stratégie d’expérience client ?
L’accompagnement Pépite s’adresse à des entreprises indépendantes et PME avec une activité déjà lancée. C’est idéal pour mettre en place des actions avec cohérence et comprendre tous les rouages du parcours client. Tu veux poser des bases solides, savoir quoi prioriser et avoir une consultante marketing pour t’épauler ? Tu es au bon endroit. Tu préfères déléguer ? Rendez-vous en appel découverte !
La majorité des accompagnements travaillent une brique à la fois : le positionnement, l’offre, le contenu, le tunnel de vente… Sans jamais les relier entre elles. Avec Pépite, on ne rajoute pas une nouvelle scène dans ton parcours client. On relie les étapes existantes pour que ton client raconte enfin une seule et même histoire. De plus, l’accompagnement Pépite s’adapte en fonction de TON métier et TON stade d’activité. Voilà pourquoi je n’en prends pas plus de 3 par mois : pour m’adapter à chaque client. Tu peux aussi réserver ton appel découverte directement ici pour que je te rassure de vive voix.
Pépite est avant tout un accompagnement à distance. Cependant, si tu vis dans le secteur d’Arles, Marseille, La Ciotat ou Toulon (Provence-Alpes-Côte d’Azur), on peut se retrouver en rendez-vous physique. Les premières prises de contact s’effectuent en visio. Je peux ensuite me déplacer une fois la collaboration lancée. Les déplacements sont facturés en plus.
Toutes ! Positionnement, offre, communication, conversion, fidélisation et recommandation. L’idée vise justement à créer un fil rouge cohérent entre chaque étape, plutôt que de traiter chaque point de façon isolée. Tu préfères te concentrer uniquement sur l’acquisition, la conversion ou ton offre ? C’est possible aussi : on adapte l’accompagnement à tes besoins réels.
Certaines semaines te demanderont plus de travail que d’autres. Je pense notamment à l’étude de ta cible, qui peut te prendre jusqu’à 3h dans le semaine. En général, j’estime le temps de travail en autonomie à 2h par semaine.
Pépite est avant tout un accompagnement pour te donner les clés et devenir autonome. Tu devras donc t’investir à 100 % : rédiger un message de prospection, créer ton enquête de satisfaction pour recueillir les ressentis de tes clients… Je me tiendrai évidemment à tes côtés pour te guider et répondre à tes questions. Une seule exception : la création ou refonte de ton espace client Notion. Je sais que, parfois, ça peut être compliqué de s’y retrouver sur cette application. Depuis fin 2025, tu peux me sous-traiter la confection de ton espace Notion. La prestation sera alors facturée en plus de l’accompagnement. Tu veux qu’on en discute de vive voix ?
Je comprends qu’entre ton quotidien personnel, ta communication, tes projets clients, tu peux avoir peur de prendre du retard. Pas d’inquiétude : ça ne se produit pas. Les exercices s’adaptent à ton quotidien. Tu viendras à chaque visio avec tes exercices et tout sera fluide, c’est promis !
Eh bien figure-toi que ça m’est déjà arrivé avec une cliente ! Pas de panique, on ajuste, on reprend ce qu’il faut, sans rajouter des sessions. On fera avec les sessions restantes ! C’est là l’avantage d’un accompagnement sur le long terme.
Oula pas du tout ! On part de l’existant et on l’améliore pour créer de la cohérence, chouchouter ton client. L’objectif ? Que tu prennes du plaisir à travailler pour (ou avec) tes clients.
On trouve de tout sur le marché. Moi, je mets un point d’honneur à rendre la stratégie d’expérience client accessible pour TOUTES les entreprises, quelle que soit leur taille. Si tu es freelance, toi aussi, tu as le droit de chouchouter tes clients (et de ne pas te faire bouffer par eux !). Cela peut aller de 1500€ à 3500€ selon la durée de l’accompagnement (avec un paiement étalé dans le temps).
Eh bien, je n’ai encore jamais eu le cas. Si ça arrive, on effectuera un appel d’urgence afin de comprendre l’origine de l’arrêt de l’accompagnement. On trouvera alors la meilleure solution pour toi. Sache qu’une fois, ça m’est arrivé avec une cliente d’avoir mis son accompagnement en pause pendant l’été. Je sentais qu’on arrivait à une période charnière et qu’elle avait besoin d’une pause pour prendre certaines décisions. On a repris à la rentrée comme en 40 et elle est pleinement satisfaite !
Tu obtiendras : une expérience clairement définie ; une étude poussée sur les comportements de ta cible (ses envies, ses peurs, ses objections, ses motivations, ses habitudes…) ; de la clarté sur ton parcours client et sur le sens de chaque action ; des supports à ton image ; de l’autonomie pour continuer à développer ton activité en solo. Et tu repartiras avec ton espace Notion, tes exercices et nos réflexions. Attention, ce support restera de ma propriété intellectuelle. Tu ne pourras pas le reproduire ou le partager à quelqu’un d’autre sans ma permission.
Ça dépend des thématiques travaillées ensemble. Tu bénéficieras : d’un positionnement clair et un univers à ton image ; d’une connaissance approfondie de ta cible ; d’une image de marque cohérente sur tous tes points de contact ; d’une offre structurée qui donne envie de bosser avec toi ; d’une stratégie de communication alignée et d’idées de contenu innovantes ; d’une méthode pour prospecter sans forcer… Tu sauras : identifier tes prospects grâce à ta création de contenu ; comment vendre tes offres ; comment accueillir, motiver, livrer et relancer tes clients ; comment fidéliser tes clients pour qu’ils reviennent naturellement ; comment récolter leur avis, rester dans leur tête et les inciter à te recommander…
L’expérience client, c’est l’ensemble des étapes que traverse un prospect ou client dans ton entreprise : du premier contact à la recommandation. L’objectif d’une stratégie d’expérience client ? Que chaque action (découverte, achat, suivi…) raconte la même histoire et donne à ton client l’envie de rester jusqu’au bout.
La première étape pour construire une stratégie d’expérience client réussie consiste à prendre du recul sur ton positionnement. Demande-toi qui tu es, à qui tu t’adresses et pourquoi te choisir toi. Comme la scène post-générique d’un film, on l’oublie souvent. Pourtant, elle s’avère souvent essentielle pour annoncer la suite de l’histoire. Et c’est impossible de fluidifier ton parcours sans savoir précisément pour qui on le construit.
Prêt·e à dérouler le tapis rouge à ta clientèle ?
Avec Pépite, je t’accompagne pendant 3 à 6 mois pour créer un parcours client fluide, cohérent et mémorable du premier contact à la recommandation. Attire une cible alignée avec tes valeurs, convertis sans forcer et fidélise sans t’épuiser. Première étape ?
Tu aimes papoter :
Tu préfères l’écrit :
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